A Católica de Santa Catarina recebeu, na noite desta quinta-feira (27), em São Paulo, o selo nacional “O Cliente Recomenda”, concedido a instituições que apresentam índice de recomendação superior à média de seu segmento. A certificação foi entregue durante o Experience Awards 2026, promovido pela SoluCX.
Na categoria Ensino Superior Presencial, a Católica SC alcançou um NPS de 63,5 pontos, superando a média de 60,5 estabelecida para o segmento educacional. Com o resultado, a instituição conquistou o sétimo lugar entre as 29 marcas participantes.
A pesquisa reuniu mais de 1,6 mil avaliações, ultrapassando em mais de quatro vezes o mínimo de 400 respostas exigido para a certificação. Os participantes responderam sobre a experiência com a marca, o grau de recomendação da instituição, os aspectos positivos e negativos percebidos, além de um campo aberto para comentários.
Para a coordenadora de Marketing da Católica SC, Mariana Martins, a conquista ganha relevância por refletir diretamente a percepção dos estudantes. “Mais do que receber uma certificação, este resultado mostra que os alunos reconhecem e recomendam a experiência que encontram na Católica SC. As mais de 1,6 mil avaliações também nos ajudam a identificar nossos pontos fortes e as oportunidades de continuar evoluindo”, destaca.
O selo “O Cliente Recomenda” integra o Experience Awards, iniciativa da SoluCX que avalia marcas de diferentes setores com base na percepção dos consumidores. A certificação reconhece organizações que se destacam em reputação, confiança e experiência oferecida ao público.
