Nos dia 26 e 27 (quinta e sexta-feira), os acadêmicos da oitava fase do curso de Administração da Católica de Santa Catarina em Jaraguá do Sul realizaram uma visita de estudos à empresa Dpaschoal Auto-Center. Acompanhados pelo Professor Jerson Kitzberger, que leciona a disciplina de Administração de Empresas Comerciais e de Serviços, os acadêmicos conheceram os processos operacionais e de gestão de um auto-center. A explanação foi feita pelo gerente da empresa que apresentou a forma como são realizados os procedimentos envolvendo gestão de clientes, funcionários, compras, estoque, programação de serviços, marketing, financeiro, entre tantas outras atividades, mostrando também alguns relatórios de controle utilizados pela gerência no dia-a-dia da administração da empresa.
A Dpaschoal é a maior rede de lojas de auto-center do país, cujos serviços se tornaram referência no mercado, razão pela qual a empresa vem mantendo níveis elevados de crescimento no setor, com a constante abertura de novas lojas e em novos formatos, sempre com o objetivo de atender os clientes cada vez melhor.
“Para os acadêmicos foi muito importante a visita, pois puderam verificar na prática como é realizada a gestão de uma empresa do segmento de auto-center. Também puderam conhecer as dificuldades e os cuidados necessários para se destacar no mercado. Foi uma grande oportunidade de observar na prática e ampliar os conhecimentos relacionados à gestão de empresas de comerciais e de serviços”.
